Comenzile înregistrate în sistemul nostru în zilele lucrătoare, înainte de ora 15:00 sunt expediate în aceeași zi. Comenzile înregistrate după ora 15:00 sunt expediate în următoarea zi lucrătoare.
Timpul de livrare este de 1-2 zile lucratoare. Acesta poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate și de timpii de livrare ai firmei de curierat Sameday.
Costul transportului este de 15 Lei pentru toate comenzile cu valori mai mici de 400 lei, pe întreg teritoriul României.
Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile cu valori mai mari de 400 lei, pe întreg teritoriul României.
Pentru livrarea in tarile membre U.E., costul transportului se va calcula in cos, la finalizarea comenzii.
Returnarea Produselor
Poți returna GRATUIT produsele în termen de maxim 15 zile calendaristice de la primirea coletului.
Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu etichetele atașate, să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare.
ATENTIE !!! Costurile de returnare vor fi suportate de catre noi doar dacă returul se face prin firma de curierat Sameday, prin seviciul Retur Easybox. (return.sameday.ro/1zero1)
ATENTIE !!! Produsele cu dimensiuni personalizate si produsele personalizate prin imprimare sau brodare nu pot fi returnate!
Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin virament bancar în contul indicat în formularul de retur, în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.
Daca dorești altă mărime pentru produsul/produsele comandate, poți solicita acest lucru în termen de 15 zile de la primirea coletului, costurile tur-retur fiind suportate de noi.
Dacă dorești un produs diferit, este nevoie să plasezi o nouă comandă pentru produsul dorit și să returnezi produsul inițial, urmând să îți rambursăm contravaloarea acestuia în termen de maxim 14 zile de la primirea coletului tău.
Livrarea altui produs decât cel comandat trebuie semnalată imediat. Cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru înlocuire cu alt produs sau rambursarea integrală a contravalorii. Daca se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor.
Apasa aici pentru a vedea toti termenii si conditiile.
